SERM - управление репутацией в поиске | Digital-агентство интернет-маркетинга и рекламы Shesterenki

Search Engine Reputation Management 


Для обывателя Search engine reputation management или SERM - управление репутацией в поиске -  темный лес. Таким он остаётся и для некоторых маркетологов, но в сегодняшней статье мы постараемся проредить эту чащу.

Статистика такова, что подавляющее большинство пользователей обращают внимание на отзывы и в некоторых моментах они (отзывы) являются даже основополагающим фактором для принятия решения. Все мы сталкивались с ситуацией когда при поиске бренда или компании выдаются запросы по типу: «бренд» отзывы или «компания» отзывы. Вот именно в это момент репутация вашего ресурса как никогда нужна и важна! Именно тут и нужен SERM.


серм


Этот инструмент в умелых руках решает широкий спектр вопросов. Самое обыденное это негатив в сторону компании, реакция на такой отзыв или комментарий должна следовать незамедлительно. В ходе диалога нужно «залоялить» оппонента и перевести разговор в позитивное русло.

Человек занимающийся вашей репутацией в сети должен будет сотрудничать с известными, авторитетными и по возможности тематическими средствами массовой информации. Так как их посещаемость и как следствие высокая индексация системами поиска легко поднимут в ТОП выдачи ваши ключевые запросы.

Создание корпоративных аккаунтов в социальных сетях и наполнение их «нужным» текстом значительно влияет на ранг ресурса при выдаче запроса. Это происходит за счёт высокого «доверия» к ним поисковых систем.

Наличие рабочего аккаунта в «Ответы@Mail.Ru» и подобных сервисах в значительной мере влияют на лояльность аудитории. Это даёт хорошую возможность «очеловечить» бренд и показать его вашей аудитории во всей красе.

Не забываем и про человеческие ресурсы! Интересно, что открытые вакансии на рейтинговых сайтах по подбору персонала (Форпост) так же убирают негатив из верхних строк поисковой выдачи.

Часто специалисты для быстрого попадания в ТОП используют вирусную рекламу, но здесь важно помнить, что такой проект отработает себя если в его популяризации будет задействована большая масса интернет пользователей (люди делятся, делятся и делятся…).


серм


Не нужно изобретать велосипед, есть большое количество инструментов давно зарекомендовавших себя в нише улучшения репутации компании (бесплатные услуги, розыгрыши, конкурсы). Меценатство, благотворительность, спонсорство, участие в социально значимых проектах несомненно повысит вашу репутацию и узнаваемость как в виртуальном пространстве так и в жизни.

В настоящее время наша команда работает над несколькими крупными проектами, по и готова предложить квалифицированную помощь, от консультации до полного ведения компании, в таком действительно не легком вопросе как SERM - управление репутацией в поиске.

И помните! Лучший способ поднять репутацию – не допустить её падения!


Остались вопросы?

Наши специалисты в любое время готовы ответить на интересующие вас вопросы. Помочь с выбором, подсказать, составить аудит и многое другое.

Шагните на встречу своему будущему



Заказать звонок